FIELDBOSS


FIELDBOSS - All-in-One Field Service Management Software

CEDES und FIELDBOSS haben eine Partnerschaft geschlossen, um den Aufzugsservice und die Aufzugssicherheit intelligenter und effizienter zu gestalten. FIELDBOSS ersetzt veraltete Papiersysteme durch eine cloudbasierte Plattform, die die Terminplanung, Arbeitsaufträge sowie die Überwachung der Einhaltung von Vorschriften optimiert. Techniker bleiben über mobile Endgeräte mit Echtzeit-Updates stets informiert.

Durch die Integration der intelligenten Sensoren von CEDES werden potenzielle Probleme frühzeitig erkannt und umgehend behoben – wodurch Ausfallzeiten reduziert, die Sicherheit erhöht und die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben sichergestellt werden. Dieses nahtlos integrierte System wandelt Erkenntnisse direkt in Massnahmen um und bietet Kundinnen und Kunden ein proaktiveres sowie zuverlässigeres Serviceerlebnis – alles aus einer einzigen Infrastruktur heraus.

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Integrationsübersicht

CEDES- und FIELDBOSS-Kooperation: Schnelles, intelligentes und zuverlässiges Management von Aufzugsservices

Die Integration der intelligenten Sensoren von CEDES mit der Field-Service-Plattform von FIELDBOSS sorgt dafür, dass Aufzugsprobleme schneller erkannt und behoben werden als je zuvor – oft noch bevor Fahrgäste überhaupt etwas bemerken.

  1. Erkennt CEDES einen drohenden Ausfall, erstellt FIELDBOSS automatisch ein Service-Ticket mit allen relevanten Details.
  2. Techniker werden automatisch zugewiesen und erhalten in Echtzeit Diagnosedaten, sodass sie schnell und präzise reagieren können.
  3. Sollte sich der Aufzug selbstständig wieder in Betrieb nehmen, wird das Ticket entsprechend aktualisiert, um unnötige Serviceeinsätze zu vermeiden.
  4. Dieser automatisierte Prozess minimiert Ausfallzeiten und erhöht die Sicherheit für Fahrgäste. Gebäudeeigentümer profitieren von einem zuverlässigeren Aufzugssystem, während Serviceteams von optimierten und effizienten Arbeitsabläufen profitieren.

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